HRÀÚ·á½Ç
> HRÀÚ·á½Ç 
 
  °æ¿µÇöÀåÀÇ ¼º°ú°³¼± ÆÄÆ®³Ê·Î¼­ÀÇ HRD È°µ¿
   ÀÛ¼ºÀÚ : °ü¸®ÀÚ Á¶È¸ : 6306   

Á¦4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀÇ ÀüȯÀ» ¸ÂÀÌÇÏ¿© Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÇ °¡Ä¡, ŵµ, ½Å³ä µîÀ»

º¯È­½ÃÄÑ ¿ÜºÎȯ°æ¿¡ ¹ÎøÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´õ¿í´õ Á¶Á÷ÀÇ À¯È¿¼º(¸ñÇ¥ ´Þ¼ºµµ)À» Á¦°í

½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ HRD´ã´çÀÚ´Â Á¶Á÷¿¡ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â º¯È­¸¦ °¡Á®¿À´Â ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

HRD°¡ ÀÌ·ï³»¾ß ÇÒ Á¶Á÷ÀÇ °³¹ß ¹× ¼ºÀå¿¡¼­ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â º¯È­¶õ Á¶Á÷ ±¸¼º¿øµéÀÇ ¼ÒÅë°ú Âü¿©

±×¸®°í ¸ôÀÔÀ» À̲ø¾î³»´Â °ÍÀ̸ç, À̸¦ À§ÇØ °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ¹æ¹ý °¡¿îµ¥ Çϳª´Â ÀÏÇÏ´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦

Ç¥ÁØÈ­ ¹× °øÀ¯Çϸç, ±×¸®°í °øÅëÀÇ ¾ð¾î¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ·Î ÀÎÇØ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ½ºÇǵå´Â »¡¶óÁö°í, ½Å·Ú°¡ ½×¿© °Å·¡ºñ¿ëÀº ÁÙ¾îµé °ÍÀ̸ç, Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ

Âü¿©µµ¿Í ¸ôÀÔµµ´Â »ó½ÂÇÒ °ÍÀÌ°í, °á±¹ ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú·Î ³ªÅ¸³¯ °ÍÀÌ´Ù.

±âÁ¸¿¡ ¾Ë·ÁÁø HPT(Human Performance Technology, ¼öÇà°øÇÐ, ¼º°ú°øÇÐ)Áß½ÉÀÇ ¼º°ú°³¼±µµ

Áß¿äÇÏÁö¸¸, ´Ã ¾÷¹«Àϻ󿡼­ Àû¿ëÇØ¾ß ÇÒ °øÀ¯µÈ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í ½Ã½ºÅÛÀÇ ÈûÀº ÆıÞÈ¿°ú°¡ ÈξÀ

Å©±â ¶§¹®¿¡  HRD Á¶Á÷ÀÌ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ ¿µ¿ªÀÌ´Ù,   

¡®´Ù¾ç¼º, ºÒÈ®½Ç¼º, ±Û·Î¹ú, âÁ¶, Çõ½Å, ¹«ÇÑ°æÀ µîÀÇ °æ¿µÈ¯°æ¿¡¼­´Â ¡®ÀÏ°ú »ç¶÷¡¯À» ÇÔ²² Á߽ɿ¡

µÎ´Â POM(Process of Management)À¸·Î Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú ¹× ¼ºÀåÀ» ÀÌ·ï³¾ ¼ö ÀÖ´Ù.

Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ´ë°¡ÀÎ µ¥¹Ö(Deming)Àº °í°´ÀÇ ±â´ë¼öÁØÀ» ¸¸Á·½ÃÅ°Áö ¸øÇÏ´Â ÀÌÀ¯ÀÇ 85%°¡

Á¶Á÷±¸¼º¿øº¸´Ù´Â Ÿ´çÇÏÁö ¾ÊÀº ½Ã½ºÅÛ°ú ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ±âÀÎÇÑ´Ù°í ÇßÀ¸¸ç, °æ¿µÃþÀÇ ¿ªÇÒÀº

°³Àο¡°Ô ÀÏÀ» Àß ÇÒ °ÍÀ» ¿ä±¸Çϱ⠺¸´Ù´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ º¯È­½ÃÅ°´Â µ¥ ÀÖ´Ù°í ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Á߿伺À»

°­Á¶ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¡®LEAP(Leading Engagement Accelerating Performance : ¸ôÀÔÀ» À̲ø°í, ¼º°ú¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â)

ÇÁ·Î¼¼½º¡¯´Â Àκ»ÁÖÀÇ »ç»ó°ú ¸®´õ½ÊÀÌ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ¾î ÀÏ°ú »ç¶÷À» ÇÔ²² Áß½ÃÇÔÀ¸·Î½á ¼º°ú¸¦ âÃâ

¹× °ü¸®Çϱâ À§ÇÑ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÌ´Ù. ±× ´Ü°è´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

ù ´Ü°è´Â ¡®Performance Goal Setting (¼º°ú¸ñÇ¥ÀÇ ¼³Á¤)¡¯ÀÌ´Ù.

¼º°ú¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ´Â °ÍÀº ¸®´õÀÇ ¸òÀ¸·Î, ¾î¶»°Ô ÀÇ»ç°áÁ¤ ÇÒ °ÍÀΰ¡¿¡ Âü¿©½ÃÅ°°í µ¿Âü½ÃÅ°´Â

°ÍÀÌ Áß¿äÇÑ ¹®Á¦ÀÌ´Ù.

¿©±â¼­´Â °³Àΰú Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú°ü¸®¸¦ ¿¬°è½ÃÄÑÁÖ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.

µÑ° ´Ü°è´Â ¡®Shared Vision¡¯, °øÀ¯µÈ ºñÀüÀÌ´Ù.

Á¶Á÷¿¡¼­ ÀÏÀÇ Àǹ̸¦ ÅëÇØ ¸ñÀûÀÌ ºÐ¸íÇØÁö¸é Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÇ Åµµ°¡ ´Þ¶óÁø´Ù. ¹Ì¼ÇÀÌ

±¸Ã¼È­µÇ¾î ´Þ¼ºµÇ´Â ¸ð½ÀÀÌ ºñÀüÀÌ´Ù.

ÀÌ´Â À§ÇèÀ» °¨¼öÇÏ°í »õ·Î¿î ½Ãµµ¸¦ ÃËÁøÇϸç Àå±âÀû ¸ôÀÔÀ» Á¶¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¼Â° ´Ü°è´Â ¡®Performance Planning¡¯, ¼º°ú±âȹ°ú ¼º°úâÃâÀü·«ÀÌ´Ù.

¹Ì¼Ç°ú ºñÀüÀ» ±¸Ã¼È­½ÃÅ°´Â Àü·«À» ÀÌ ´Ü°è¿¡¼­ ¼ö¸³ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

ÀÌ ´Ü°è¿¡¼­ Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í, ±× ¸ñÇ¥µéÀ» ¼ºÃëÇϱâ À§ÇØ Àü¹ÝÀûÀÎ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í

°èȹµéÀ» ¹ßÀü½ÃÅ°´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù.

³Ý° ´Ü°è´Â ¡®Performance Coaching¡¯, ¼º°ú°³¼± ÄÚĪÀÌ´Ù.

ÃÖ±Ù °æ¿µÈ¯°æ¿¡¼­ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ ±¸¼º¿øÀÇ ¿ª·®°ú ÀáÀç·ÂÀ» ±Ø´ëÈ­Çϸ鼭 ÁÖ¾îÁø

¿ªÇÒÀ» È¿°úÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϵµ·Ï ¸¸µå´Â ¸®´õ½ÊÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀÌ ¡®ÄÚĪ¡¯ÀÌ´Ù.

´Ù¼¸Â° ´Ü°è´Â ¡®Performance Review¡¯, ¼º°ú¸®ºäÀÌ´Ù.

ÀÌ ´Ü°è´Â Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¼öÇà°á°ú¸¦ °´°üÀûÀÎ Æò°¡ÁöÇ¥·Î ÃøÁ¤ÇÏ¿© Çǵå¹éÀ» ÅëÇØ Á¶Á÷±¸¼º¿ø

 

µé¿¡°Ô ÀÎÁö½ÃÅ°´Â ´Ü°èÀÌ´Ù.

 

ŸÀֿ̹¡ ¸ÂÃç Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Çǵå¹é ÇØÁÖ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¸®´õ°¡ ±¸¼º¿øÀÇ ÀáÀç·ÂÀ» À̲ø¾î³»°í,

 

¾÷¹«ÀÇ ¼º°ú¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ ÀûÀýÇÑ Çǵå¹é ½ºÅ³À» ÀÍÈ÷´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

HRDÀÇ ÃÊÁ¡Àº ÀüÅëÀû ¹æ½ÄÀÇ ±³À°ÈƷÿ¡¼­ ÇнÀ°ú ¼º°ú·Î ÀüȯµÇ¾ú´Ù.

Áï, ¼º°ú¿¡ ÁýÁßÇÏ´Â º¯È­¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼º°ú¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ¿© ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ ³ª°¡´Â Á¢±ÙÀÌ

 

ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ¹®Á¦¸¦ ±³À°À¸·Î¸¸ ÇØ°áÇÏ·Á´Â °üÁ¡¿¡¼­ ¹þ¾î³ª ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ýÀ» È°¿ëÇÑ

 

ÇØ°áÃ¥À¸·Î °æ¿µ¼º°ú¿¡ ±â¿©Çϵµ·Ï ±³À°ÀÇ ¿ªÇÒ º¯È­°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù.

HRD°¡ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°úâÃâÀ» À̲ø¾î³»°í, CEOÀÇ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇϱâ À§Çؼ­´Â

 

±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¼º°ú¸¦ âÃâÇϱâ À§ÇÑ Á¶Á÷ÀÇ Àå¾Ö¿ä¼Ò¸¦ ±Øº¹ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.

HPT(Human Performance Technology, ¼öÇà°øÇÐ)´Â Á¶Á÷ÀÇ °æ¿µ¼º°ú¸¦ âÃâÇϱâ À§ÇØ

 

¡®To be¡¯¿Í ¡®As is¡¯¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í ±× Â÷À̸¦ °úÇÐÀûÀ¸·Î ±Ô¸íÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ °¢ »óȲ¿¡ ¸Â´Â

 

´Ù¾çÇÑ ÇØ°áÃ¥À» º¹ÇÕÀûÀ¸·Î  Àû¿ëÇÏ¿© ¹®Á¦¸¦ °³¼±ÇÏ°í Á¶Á÷ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¼º°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â

 

ÀÏ·ÃÀÇ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÌ´Ù.

±¹³» ´ë±â¾÷ÀÎ L±â¾÷Àº HRD´ã´çÀÚÁß Àý¹ÝÀ» ÇöÀå »ç¾÷º»ºÎ¿¡ ÆÄ°ßÀ» º¸³» ÇöÀå¿¡¼­

 

HRD¾÷¹«¸¦ ÃßÁøÇÑ´Ù. °¢Á¾ ȸÀÇÂü¼® ¹× ÇöÀ帮´õ ¸é´ã, ÀÇ°ß¼ö·ÅÀ» ÅëÇØ ¼º°ú°³¼±À» À§ÇÑ

 

Áö¿ø¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÑ ÈÄ ÀÎÀç°³¹ßÆÀÀ¸·Î µ¹¾Æ¿Í ÇöÀåÁö¿øÀü·«À» ¸ð»öÇÏ°í, ÇöÀåÁö¿øÀÌ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î

 

½ÇÇàµÇµµ·Ï Á¶Ä¡ÇÏ´Â µî ÇöÀ帮´õÀÇ ¼º°ú°³¼± ÆÄÆ®³Ê·Î¼­ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÑ´Ù.

HPT ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼­´Â ¡®¼º°úºÐ¼® ´Ü°è, ¿øÀκм® ´Ü°è, ÇØ°áÃ¥ ¼±Åôܰè, ÇØ°áÃ¥ ½ÇÇà ¹× º¯È­°ü¸®

 

´Ü°è, Æò°¡´Ü°è¡¯ µî ÃÑ 5´Ü°è¸¦ °ÅÃÄ Á¶Á÷ÀÌ ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ ±Ùº»ÀûÀÎ

 

¿øÀκм®°ú ÇØ°áÃ¥À» µµÃâÇÑ´Ù.

 

³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ ±Ùº»ÀûÀÎ ¿øÀκм®°ú ÇØ°áÃ¥À» µµÃâÇÑ´Ù.

ù° ¡®Performance Analysis(¼º°úºÐ¼®)¡¯´Ü°è¿¡¼­´Â Á¶Á÷ÀÇ ¹Ì¼Ç°ú ºñÀü¿¡ ¿¬°èÇÏ¿© ÀÌ»óÀûÀÎ

 

Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¸ñÇ¥¿Í Çö½ÇÀûÀÎ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¼öÁØÀÇ Â÷À̸¦ ã¾Æ³»´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ´Ù.

µÑ°, ¡®Root cause Analysis(¿øÀκм®)¡¯´Ü°è¿¡¼­´Â Á¶Á÷¿¡¼­ ¼º°ú¸ñÇ¥¿Í ÇöÀçÁ¶Á÷ÀÇ ¼º°ú¼öÁØ

 

»çÀÌÀÇ Â÷À̸¦ À¯¹ßÇÏ´Â ±Ùº»¿øÀÎÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¾Ë¾Æº¸´Â ´Ü°èÀÌ´Ù.

¼Â°, ¡®Intervention Selection(ÇØ°áÃ¥ ¼±ÅÃ)¡¯´Ü°è¿¡¼­´Â Àü´Ü°è¿¡¼­ ãÀº ¿øÀÎ ÇØ°áÀ» À§ÇÑ

 

¹æ¹ýµéÀ» ¸ð»öÇÏ´Â ´Ü°èÀÌ´Ù.

³Ý°, ¡®Intervention Implementation and Change(ÇØ°áÃ¥ ½ÇÇà ¹× º¯È­°ü¸®)¡¯´Ü°è¿¡¼­´Â

 

º¯È­¿¡ ¼º°øÇϱâ À§Çؼ­ Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÇ ÀúÇ×À» Àû±ØÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÌ ¼º°øÀûÀÎ º¯È­¸¦ »ó»óÇÏ°Ô ¸¸µé°í, °ø°¨À» Çü¼ºÇØ¾ß ÇÏ¸ç ¸ñÇ¥ ¹× ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ

 

°³¼±°á°ú¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¸ð´ÏÅ͸µ ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

´Ù¼¸Â°, ¡®Evaluation(Æò°¡)¡¯´Ü°è¿¡¼­´Â Á¶Á÷¿¡ Àû¿ëµÈ ÇØ°áÃ¥ÀÇ È¿°ú¼ºÀ» Æò°¡ÇÏ´Â ´Ü°èÀÌ´Ù.

ÀÌ ´Ü°è¿¡¼­´Â Á¤È®ÇÏ°Ô ¼º°ú¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ¹«¾ùº¸´Ù Æò°¡¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤ÀûÀÎ

 

½Å³ä°ú ¼³µæÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.

HPT°¡ ÇöÀåÀÇ ¼º°ú¸¦ âÃâÇϱâ À§Çؼ­´Â ¹«¾ùº¸´Ù ÇöÀå ºñÁî´Ï½º ¸®´õ¿ÍÀÇ ¼ÒÅë°ú Çù·ÂÀÌ

 

Áß¿äÇÏ´Ù. HPT ÇÁ·Î¼¼½º´Â ÇöÀåÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÆľÇÇÏ°í, º»ÁúÀûÀÎ ¹®Á¦ÀÇ ¿øÀÎÀ» ¹àÇô³¿À¸·Î½á

 

±×¿¡ °¡Àå ÀûÀýÇÑ ÇØ°áÃ¥À» ÅëÇØ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ÇÁ·Î¼¼½ºÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù,

 

 

¡Ø Ãâó : ¿ù°£ HRD [2016. 11¿ùÈ£]