방향을 적합하게 설정하는 것이다. 물론 모든 교육과정이 그러하듯 다른 문화를 이해하고 그 문화에 적응하기 위해 스스로를 변화시키고자 하는 개인의 노력이 우선돼야 함은 자명한 사실이다.

TRENDS 02. 거꾸로 교수법(Flipped Learning)과 코칭역량

- 2010년 처음 등장한 거꾸로 교수법은 학습자들이 온라인 강의 동영상을 통해 사전 학습을 진행한 후 교실 내 수업에서 교수자 및 학습자간 토론, 심화학습 활동 등으로 발전시키는 상호작용적 학습활동으로 이뤄진 교수법이다.

이것은 상호작용 및 협력 학습활동을 기반으로 하며, 일방적 교수활동과 형식상의 과제활동 위주의 교육에서 발상전환해 지식의 전이를 도모했다는 점에서 가치가 크다.

거꾸로 교수법의 가장 핵심적인 요소는 사전학습을 전제로 하는 현장학습의 극대화이다.

교육훈련 내용을 조직구성원에게  사전에 전달하기 위해 동영상으로 제시하는 활동에 초점을 두는 것이 아니라, 사전학습을 전제로 교수-학습자간 상호작용 증진을 위한 조정, 협력학습 기반의 교육훈련 프로그램 설게를 통해 학습전이를 극대화해야 할 것이다.

- 코칭(Coaching)은 조직 구성원이 직무환경과 관련된 기술 및 역량을 학습하고 개발하도록 돕는 활동으로 개발지향, 성과지향 행동뿐만 아니라 기획 및 목표 설계, 피드백 과정을 포함한 일련의 행동을 의미한다. 

최근 신입이나 CEO 대싱의 코칭보다는 조직활성화에 직접적인 영향을 미친다는 관점에서 일선 실무자층 중간에 위치한 중간관리자의 코칭에 대한 관심이 증가하고 있다.

효과적인 코칭을 위해서는 기존 코칭과정에 대한 저항 요소는 무엇이지 확인할 필요가 있다. 연구에 따르면 불충분한 조직풍토 및 조직 지원, 제한된 시간, 앞선 경험에 의한 저항, 부적절한 코칭 지식, 자신의 기술과 능력에 대한 자아 효능감 부족, 의사소통 등의 불편함, 코칭의 비효과성 인식, 개인리더십 스타일 충돌, 자율성 및 창의성 저해 등 이 있으며, 가장 높은 순위를 차지한 것이 불충분한 조직풍토 및 조직 지원으로 나타났다.

이를 해결하기 위해서는 코칭을 지원하는 조직풍토를 형성할 필요가 있고, 코치의 코칭역량 강화 필요성이 대두되어 이에 대한 교육이 필요하게 되었다.

TRENDS 03. 디자인 사고에 기반한 조직변화

- 퍼스에 따르면 논리의 정점에 있는 과학의 가설 설정과정에서 조차

직관(Intuition)에 의한 사고능력이 중요시 된다는 것이다. 이를 두고 디자인 사고를 주장하는 사람들이 ‘디자이너처럼 사고하라’라는 매력적인 표제어로 발전시켰다.

올해 AHRD에서도 디자인사고의 요소를 HRD 변화관리 모델에 접목시키고자 한 연구가 주목을 받았다.

변화하는 시대에 조직의 혁신을 도모하기 위해서는 관리자 수준의 인적자원을 모두 디자이너로 만들 것을 제시하고 있다

※ 출처 : 월간 HRD [2015.6월호]   서울대학교 / 산업인력개발학 이찬 교수